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NUEVO PROYECTO DE OPERACIONES DESTINADO A MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y ENTRE NUESTROS DEPARTAMENTOS - Across Logistics
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NUEVO PROYECTO DE OPERACIONES DESTINADO A MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y ENTRE NUESTROS DEPARTAMENTOS

NUEVO PROYECTO DE OPERACIONES DESTINADO A MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y ENTRE NUESTROS DEPARTAMENTOS

 

Con la subvención obtenida hemos podido financiar el Proyecto de Operaciones. Este proyecto se ha enfocado a una mejora en las comunicaciones entre departamentos y con los clientes de Across Logistics.

Se han desarrollado automaciones que han reducido el trabajo manual y el número de personal implicado en la gestión de un expediente.
También se ha conseguido mejorar la comunicación con los clientes a través de informes estándar para informar de la salida/llegada de un contenedor o de su despacho.
Toda esta información se ha podido reflejar en una plataforma con acceso web que llamamos Extranet donde los clientes han podido acceder a través de un enlace visible en nuestra página web y ver el detalle relacionado con sus embarques.
A través de este proyecto hemos automatizado los procesos de gestión de los embarques, como la petición de booking, el envío de ordenes de transporte y la gestión de las instrucciones de embarque a través de una conexión directa con las plataformas software de la mayoría de los puertos de España.

 

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